Naast de Kindertelefoon nu ook de Oudertelefoon

Iedereen kent de Kindertelefoon wel: de telefoonlijn waar kinderen terecht kunnen met zorgen of problemen. Hun ouders daarentegen hadden niet zo’n hulpnummer, maar op initiatief van een groep hulpverleners en vrijwilligers is die er nu wel.

Lisette Reuvers bedacht de Oudertelefoon samen met drie andere vrijwilligers van de Nationale Denktank, een stichting die onderzoek doet naar maatschappelijke problemen. ‘We dachten: als kinderen een telefoonlijn hebben, waarom ouders dan niet?’ Toen het team hoorde dat de Kindertelefoon vaker werd gebeld tijdens de coronacrisis, besloten ze de Oudertelefoon in het leven te roepen.

Gesprek-experts

Inmiddels zijn er dertig vrijwilligers aan de organisatie gebonden. Zij worden opgeleid door gesprek-experts en andere hulpverleners. De enige eis is dat de vrijwilligers een achtergrond hebben in de zorg, het onderwijs of de pedagogiek.

De onderwerpen waar ouders over bellen zijn erg uiteenlopend. ‘We houden het laagdrempelig en zijn er in eerste instantie voor ouders die een luisterend oor nodig hebben, onzeker zijn of ergens over twijfelen.’

Gezinspedagoog en opvoeddeskundige Lieneke Jooren vertelt aan RTL Nieuws dat het de afgelopen decennia steeds lastiger is geworden voor ouders om op een laagdrempelige manier ondersteuning te krijgen. ‘Er is veel wegbezuinigd. Neem nou de cursussen die ouders op scholen kregen, of van die themabijeenkomsten over bijvoorbeeld grenzen en regels stellen. Die waren er in de jaren 90 volop, maar nu steeds minder.’

Wegens het succes gaan Reuvers en de vrijwilligers ook na de coronacrisis door met het initiatief. ‘Die onzekerheid en die kleine of grote zorgen gaan niet weg als corona vroeg of laat is verdwenen.’