Caitlin Doughty is een bijzondere vrouw. Niet alleen vanwege haar opvallende, ravenzwarte haar, haar collectie opgezette dieren of haar universitaire graad in middeleeuwse geschiedenis. Ze valt vooral op door de wijze waarop ze haar beroep als uitvaartondernemer uitoefent: ze wil zo min mogelijk doen. Haar bedrijf is gestoeld op de gedachte dat we de dood te klinisch hebben gemaakt. We zouden veel meer zelf moeten doen rond de uitvaart van een naaste. Dat is goed voor onze beleving, onze portemonnee én het milieu. Caitlin Doughty schreef een controversieel boek: Smoke Gets in Your Eyes and Other Tales From the Crematory (Rook komt in je ogen en andere verhalen uit het crematorium). Hierin gaat ze tot in detail in op het reilen en zeilen van het crematorium waar zij als jonge vrouw haar carrière begon en de vele nieuwe ervaringen die ze daarna op uitvaartgebied opdeed. In tegenstelling tot wat je zou verwachten van een boek met zo’n titel is het niet onsmakelijk of luguber. Door haar nuchtere toon en humoristische manier van schrijven maakt ze de dood en de uitvaart onverwacht toegankelijk. Taboes worden bespreekbaar. De sluier van wat er achter de schermen met een overledene gebeurt is opgetild. En