Het Algemeen Dagblad introduceerde onlangs een wekelijks hoofdredactioneel spreekuur voor lezers via een 06-nummer. | 4 september/oktober 1995 issue Het initiatief is een groot succes. Vele lezers bellen met hun eigen reacties op de berichtgeving in de krant, anderen luisteren mee met de gesprekken en daags na het spreekuur wordt in de krant verslag gedaan van de hoogtepunten van de gesprekken. De AD-lezer voelt zich gehoord en dat versterkt de band tussen lezer en krant. De verstrooiing van de media heeft die band veel minder vanzelfsprekend gemaakt dan vroeger – mensen hebben veel meer bronnen voor hun nieuws. En dat is zorgwekkend voor de krantenuitgevers. Tegelijkertijd klinkt steeds vaker de kritiek dat de kranten niet meer berichten over wat hun lezers echt bezighoudt. De kloof tussen burger en politiek weerspiegelt zich in een groeiende kloof tussen krant en lezer. Lezers ervaren hun krant als arrogant en klagen dat de redactie niet eens de moeite neemt hun ingezonden brieven te plaatsen. In Engeland heeft een gefrustreerde lezeres met succes een krant opgezet die eenmaal per week uitkomt en alleen maar lezersbrieven bevat. In de Verenigde Staten, waar de televisie een nog veel grotere bedreiging voor de kranten vormt, worden in reactie