Serie – Werk je gelukkig – deel 1

Driekwart van de werknemers is ongelukkig. Verzuimcijfers zijn hoger dan ooit. En dat terwijl we iedereen vol goede moed nodig hebben om de transitie te realiseren. We zochten antwoorden en vonden Dr. Kim Cramer, mede-oprichter van BR-ND People dat merken bouwt en een wetenschappelijke methode hanteert om werknemers en organisaties te laten floreren. Feiten, ervaringen, tips rechtstreeks uit de praktijk…

DOOR: GIJS DE SWARTE

Kim Cramer: ‘Laten we eerst even met de stand van zaken beginnen. Het valt niet mee, kan ik je vertellen. Er wordt gelukkig steeds meer onderzoek gedaan naar werkgeluk en daardoor is er ondertussen behoorlijk wat informatie beschikbaar. Het verschilt natuurlijk per onderzoek, per land en per sector maar grofweg kun je stellen dat driekwart van de werknemers niet echt gelukkig is op het werk. En je kunt je voorstellen dat het in grote, puur winstgedreven bedrijven het ergste is.’

Emotionele overbelasting

‘Het ziekteverzuim loopt sinds 2016 gestaag op en is nu hoger dan ooit. Het lag volgens de in maart 2023 gepubliceerde cijfers van het Centraal Bureau voor de Statistiek eind vorig jaar op 5,6 procent. Dat wil zeggen, dat zesenvijftig van elke duizend werkdagen zijn verzuimd. Daarbij gaat het dan ook over griep, verkoudheid en dat soort zaken maar direct daaronder zitten psychische klachten, overspannenheid, burn-out etcetera. Veruit de belangrijkste onderliggende oorzaak is te hoge werkdruk. Daarop volgt besmetting op het werk (in Corona-tijd) en dan kom je bij categorieën als ’te lang hetzelfde doen’, ‘ruzie en conflict’, ‘grensoverschrijdend gedrag’, ‘emotionele overbelasting’ – en dergelijke.’

Tikkende tijdbom

‘Natuurlijk moeten we allemaal wel eens iets doen waar we geen zin in hebben. Dit is geen pleidooi voor een heppie-de-peppie samenleving waarin niets hoeft. Structuur, kaders en taken zijn gezond en genereren zeker ook geluk. Maar de onvermijdelijke conclusie is dat we er belabberd voor staan. Paul Polman, de voormalige CEO van Unilever noemt het een tikkende tijdbom en ik kan het alleen maar met hem eens zijn. Uit onderzoek dat hij recent liet uitvoeren in de US en UK blijkt dat veel mensen willen werken voor organisaties die een positieve impact maken, maar dat er vaak zo’n mismatch van waarden is dat ze  overwegen weg te gaan bij hun werkgever of dat al gedaan hebben. Volgens het internationale onderzoeks- en adviesbureau Gartner wil 82 procent van de werknemers niet als human resource, maar als human being gezien worden op het werk, terwijl maar 45 procent het gevoel heeft dat dat zo is. We zijn zoveel tijd met werk bezig. We hechten er zoveel belang aan en het is zo’n essentieel aspect van de samenleving. Je kan wat mij betreft weinig anders constateren dan dat we hier zo snel mogelijk iets aan moeten doen. En dat kan.’