Carmel Wroth | 121 november 2009 In een vluchtelingenkamp in Sri Lanka en een dorp in Malawi hebben de aan Stanford studerende Lucky Gunasekara en Josh Nesbit met eigen ogen gezien hoe pogingen om de levering van medische zorg te verbeteren kunnen falen door gebrek aan essentiële communicatietechnieken. In afgelegen gebieden zonder telefoon of elektriciteit zijn zorgverleners voortdurend bezig om ervoor te zorgen dat hun patiënten hun medicijnen gebruiken. Als oplossing voor dit probleem hebben Gunasekara en Nesbit FrontlineSMS:Medic bedacht, een communicatiesysteem waardoor zorgverleners hun patiënten snel en efficiënt kunnen controleren. Met goedkope gsm’s en gratis open-sourcesoftware biedt FrontlineSMS:Medic zorgverleners toegang tot de patiëntendossiers, zodat die vanuit het veld kunnen worden bijgehouden. FrontlineSMS:Medic fungeert daarnaast als noodlijn, doordat de gebruikers sms’jes kunnen sturen aan honderden collega’s wanneer ergens dringende hulp nodig is. Gunasekara en Nesbit hebben deze dienst vorig jaar gelanceerd in een pilotprogramma in een gemeenschap in Malawi, met een bereik van tachtig zorgverleners, één ziekenhuis en zo’n 250.000 patiënten. In Gunasekara’s woorden verspreidt het systeem zich ‘als een virus’ naar andere gemeenschappen en nu bestrijkt het 1500 zorgverleners en 2,5 miljoen patiënten. FrontlineSMS:Medic wil een commerciële tak opzetten, maar voorlopig draait de organisatie op vrijwilligers. ‘Dit wordt gezien