Piero Ferruci, een Italiaanse psycholoog en auteur van The Power of Kindness (in het Nederlands vertaald als Vriendelijkheid) waarschuwt tegen de gevaren van ‘global cooling\'. Naarmate ons levenstempo toeneemt en we ons almaar meer omringen met technologie, wordt onze communicatie steeds onpersoonlijker. Streven naar efficiency en winstbejag overstemmen het hart. Warmte en werkelijke aanwezigheid gaan langzaam verloren. Ferruci pleit er daarom voor meer vriendelijkheid aan de dag te leggen. Jegens anderen, maar uiteindelijk jegens onszelf. ‘Het is eigenlijk heel simpel. Je hoeft niet te kiezen tussen aardig voor jezelf zijn en aardig voor anderen. Dat is een en hetzelfde ding,’ zegt hij. Oude mystici wezen er al op dat elke persoon de hele wereld vertegenwoordigt . ‘Vriendelijkheid is een uitgangspunt,’ zegt Ferruci. ‘We vangen er misschien bot mee. Het geld dat we sturen om honger te bestrijden wordt misschien onverstandig besteed. Een oude dame naar de overkant van de straat helpen heft armoede in een ver land niet op. En voor elke plastic fles die we van het strand rapen, worden er morgen weer tien weggegooid. Jammer dan. We hebben een principe omhelsd, een manier van zijn.’ Ferruci biedt twee middelen om vriendelijkheid in de praktijk te brengen: empathie en