Sociale netwerksites zoals MySpace zijn niet meer alleen voor kinderen. Craig Cox | 90 oktober 2006 De volgende keer dat u zich een beetje zit te ergeren aan de obsessie van uw tiener voor MySpace, moet u hier eens over nadenken: zij en 72 miljoen van haar beste vrienden bepalen misschien wel hoe het bedrijfsleven er in de toekomst uit zal zien. Dat klinkt misschien als een nogal overdreven beschrijving van de rol die MySpace, YouTube, Flickr en Del.icio.us spelen in de steeds veranderende wereld van het web, maar het is duidelijk te zien dat bedrijven inhaken op de manieren waarop dit soort ‘sociale software’ hen kan helpen nieuwe markten aan te boren, het gedrag van consumenten te volgen en sterke, levendige netwerken te creëren. ‘Bedrijven – of ze nu software, films of hondenvoer verkopen – zijn bezig de manier waarop ze communiceren, beslissingen nemen en producten ontwikkelen en in de markt zetten te veranderen, allemaal vanwege de enorme opkomst van nieuwe hulpmiddelen waarmee mensen zich gemakkelijker kunnen uitdrukken, online en op straat’, schrijft Anya Kamenetz in Fast Company (juni 2006). Hoeveel macht hebben deze sociale netwerksites? Kamenetz belicht twee recente voorbeelden: in maart 2006 organiseerde een klein groepje Mexicaans-Amerikaanse