Hoe groener het hotel overkomt, hoe groener de gasten zich gedragen

Leg een bamboe tandenborstel in de badkamer en hotelgasten verbruiken minder elektriciteit. Dat is vrij vertaald een van de uitkomsten van een onderzoek naar het ‘duurzame’ gedrag van hotelgasten. Marketingexperts uit Canada, de VS en Hong Kong concludeerden dat alleen een bordje ophangen niet helpt. Als je als hotel een ‘groene’ indruk maakt dan is de gast meer bereid tot bijvoorbeeld hergebruik van handdoeken en tot het lager zetten van de thermostaat. Hoe kunnen Nederlandse organisaties hun groene uitstraling verbeteren?